Il-komunikazzjoni m'għadhiex biss funzjoni "artab".

Il-komunikazzjoni tista' ttejjeb il-prestazzjoni tal-kumpanija u tmexxi s-suċċess tan-negozju.Kif nistgħu nistabbilixxu komunikazzjoni effettiva u ġestjoni tal-bidla?

Fundamentali: Nifhmu l-kultura u l-imġieba

L-iskop ta 'komunikazzjoni effettiva u ġestjoni tal-bidla huwa li jippromwovi l-imġieba pożittiva tal-impjegati, iżda jekk ma jkunx hemm kultura korporattiva u għarfien tal-imġieba bħala l-bażi, iċ-ċansijiet ta' suċċess korporattiv jistgħu jitnaqqsu.

Jekk l-impjegati ma jistgħux ikunu motivati ​​biex jipparteċipaw u jwieġbu b'mod pożittiv, anke l-aktar strateġija kummerċjali pendenti tista' tfalli.Jekk intrapriża tipproponi proposta strateġika innovattiva, allura l-impjegati kollha jeħtieġ li jwettqu ħsieb innovattiv b'mod attiv u jaqsmu fehmiet innovattivi ma 'xulxin.L-aktar kumpaniji ta 'suċċess se jibnu b'mod attiv kultura organizzattiva li hija konsistenti mal-istrateġija korporattiva tagħhom.

Prattiċi komuni jinkludu: li jiġu ċċarati liema gruppi ta' impjegati u liema elementi kulturali huma meħtieġa biex jappoġġjaw l-għanijiet strateġiċi tal-kumpanija;il-klassifikazzjoni tal-impjegati tal-kumpanija u l-kjarifika ta’ x’jista’ jimmotiva l-imġieba ta’ gruppi differenti ta’ impjegati sabiex ikunu jistgħu jgħinu lill-kumpanija tilħaq l-għanijiet tagħha;skond l-informazzjoni ta 'hawn fuq, Ifformula kundizzjonijiet ta' impjieg u premjijiet u inċentivi għal kull grupp ta 'impjegati ewlenin ibbażati fuq iċ-ċiklu tal-ħajja tat-talent.

Fondazzjoni: Ibni proposta ta’ valur għall-impjegati attraenti u poġġiha fil-prattika

L-Employee Value Proposition (EVP) hija l-“ftehim ta’ impjieg”, li jinkludi l-aspetti kollha tal-esperjenza tal-impjegat fl-organizzazzjoni, inklużi mhux biss il-benefiċċji tal-impjegati (esperjenza tax-xogħol, opportunitajiet, u premjijiet), iżda wkoll ir-ritorn tal-impjegat mistenni minn l-organizzazzjoni (kompetenzi ewlenin tal-impjegati) , Sforz attiv, titjib personali, valuri u mġiba).

Kumpaniji effiċjenti għandhom prestazzjoni eċċellenti fit-tliet aspetti li ġejjin:

(1).Kumpaniji effiċjenti jitgħallmu mill-metodu ta 'diviżjoni tas-suq tal-konsumatur, u jaqsmu l-impjegati fi gruppi differenti skont il-ħiliet jew ir-rwoli tagħhom, kif ukoll il-karatteristiċi personali differenti u l-pożizzjonament soċjali tagħhom.Meta mqabbla ma 'kumpaniji ta' effiċjenza baxxa, kumpaniji ta 'effiċjenza għolja huma darbtejn aktar probabbli li jqattgħu ħin jifhmu x'jimmotiva gruppi differenti ta' impjegati.

(2) .L-aktar kumpaniji effiċjenti joħolqu proposti ta 'valur ta' impjegat differenzjati biex jikkultivaw il-kultura u l-imgieba meħtieġa mill-organizzazzjoni biex tikseb l-għanijiet strateġiċi tan-negozju tagħha.L-aktar kumpaniji effiċjenti huma aktar minn tliet darbiet aktar probabbli li jiffokaw fuq l-imgieba li jmexxu s-suċċess tal-kumpanija minflok jiffokaw primarjament fuq l-ispejjeż tal-proġett.

(3). L-effettività tal-maniġers fl-organizzazzjonijiet l-aktar effiċjenti hija pendenti fit-twettiq tal-proposti tal-valur tal-impjegati.Dawn il-maniġers mhux biss se jispjegaw il-"kundizzjonijiet tal-impjieg" lill-impjegati, iżda wkoll iwettqu l-wegħdiet tagħhom (Figura 1).Kumpaniji li għandhom EVP formali u jinkoraġġixxu lill-maniġers biex jagħmlu użu sħiħ minn EVP se jagħtu aktar attenzjoni lill-maniġers li jimplimentaw EVP.

Strateġija: timmobilizza l-maniġers biex iwettqu ġestjoni effettiva tal-bidla

Ħafna mill-proġetti ta' bidla korporattiva ma kisbux l-għanijiet stabbiliti.55% biss tal-proġetti ta' bidla kellhom suċċess fl-istadju inizjali, u kwart biss tal-proġetti ta' bidla kisbu suċċess fit-tul.

Il-maniġers jistgħu jkunu katalist għal bidla b'suċċess - il-premessa hija li jippreparaw lill-maniġers għall-bidla u jżommuhom responsabbli għar-rwol tagħhom fil-bidla korporattiva.Kważi l-kumpaniji kollha jipprovdu taħriġ fil-ħiliet għall-maniġers, iżda kwart biss tal-kumpaniji jemmnu li dawn it-taħriġ verament jaħdmu.L-aqwa kumpaniji se jżidu l-investiment tagħhom fit-taħriġ maniġerjali, sabiex ikunu jistgħu jagħtu lill-impjegati tagħhom aktar appoġġ u għajnuna matul il-perjodu tal-bidla, jisimgħu t-talbiet tagħhom u jagħtu feedback sod u qawwi.

Imġieba: Ibni kultura tal-komunità korporattiva u tippromwovi l-kondiviżjoni tal-informazzjoni

Fil-passat, il-kumpaniji ffukaw fuq iż-żamma ta’ relazzjonijiet ta’ xogħol ġerarkiċi u l-istabbiliment ta’ rabtiet ċari bejn ix-xogħol tal-impjegati u l-feedback tal-klijenti.Issa, impjegati li huma ħerqana fuq teknoloġiji ġodda qed jistabbilixxu relazzjoni ta 'ħidma aktar rilassata u kollaborattiva online u offline.Il-kumpaniji bl-aħjar prestazzjoni qed jibnu komunitajiet korporattivi li jikkultivaw simbjożi bejn l-impjegati u l-kumpaniji fil-livelli kollha.

Fl-istess ħin, id-dejta turi li l-maniġers effiċjenti huma aktar importanti mill-midja soċjali meta jibnu komunitajiet korporattivi.Waħda mill-aktar karatteristiċi importanti ta 'maniġers effettivi fis-sitwazzjoni attwali hija li tiġi stabbilita relazzjoni ta' fiduċja mal-impjegati tagħhom - inkluż l-użu ta 'għodod soċjali ġodda u l-bini ta' sens ta 'komunità korporattiva.L-aktar kumpaniji effiċjenti se jirrikjedu b'mod ċar li l-maniġers jibnu komunitajiet korporattivi u jaħkmu l-ħiliet biex jiksbu dan l-għan - dawn il-ħiliet mhumiex relatati mal-użu jew le tal-midja soċjali ġdida.